V.E.C.
 
V.E.C. V.E.C.

 

Justificación de este programa:

1. Los cambios en el mercado son muy acelerados.

2. El enfoque de vender debe cambiar. El eje del mercado es el cliente no las empresas.

3. Establecer relaciones con los clientes hace una diferencia, que perdura en el tiempo.

 

Objetivos de este programa:

1.- Reconocer la diferencia de la venta focalizada en el cliente, con respecto a la venta centrada en la empresa.

2.- Identificar las ventajas y usos que tiene la técnica de la venta focalizada.

3.- Reconocer el proceso para efectuar ventas focalizadas en los clientes.

4.- Analizar el proceso de autoevaluaciòn para mejorar las técnicas.

 

 

Exito = actitud focalizada

 

Contenidos temáticos

MODULO No. 1: INTRODUCCION

1.- Concepto sobre la venta enfocada en los clientes
2.- Objetivos de V.E.C.
3.- Beneficios para la empresa y los vendedores
4.- Misión del vendedor en la técnica V.E.C.
5.- Actitudes requeridas del vendedor

Práctica No.1: Brecha personal

MODULO No. 2: CICLO V.E.C.

1.- Conocimiento del cliente.  Lista de requerimientos
Práctica No. 2: Construcción de instrumento sobre información necesaria

2.- Base de datos, para almacenar información y dar seguimiento
Práctica No. 3: Construcción de la base de datos.

3.- Análisis de la base de datos.   Diversas formas de analizar una base de datos con el fin de obtener información vital sobre los clientes.

4.- Objetivos y metas focalizadas.  Buscando un plan de acción para cada cliente.
Práctica con una base de datos supuesta.

5.- Visita focalizada.  Convirtiendo la visita en una herramienta de ventas.
5.1. Paso No. 1: Calentamiento y motivación al cliente
5.2. Paso No. 2: Los ciclos de preguntas
5.3. Paso No. 3: Generar empatia y fortalecer la relación
5.4. Paso No. 4: Identificar problemas, oportunidades y necesidades (PON)

6.- Oferta focalizada.  Logrando llegar a solucionar el PON del cliente.
6.1. Paso No. 1: Resumir el PON del cliente
6.2. Paso No. 2: Señalar soluciones
6.3. Paso No. 3: Centrarse en beneficios
6.4. Paso No. 4: Hacer feedback

7.- Cierre de ventas y búsqueda de compromisos

8.- Autoevaluaciòn de la gestión
Práctica: estructura sugerida para autoevaluaciòn.

 

 

Características de este programa:

1.- Se ofrece directamente a las empresas. Mediante la modalidad in-house (capacitación interna)

2.- Se puede desarrollar en las instalaciones de la empresa o bien en un salón externo.

3.- El programa tiene una duración de 12 horas. Los horarios se definen en común acuerdo con la empresa contratante.

4.- A cada participante se le otorga el material escrito del programa y un certificado de participación.

5.- Este programa consta de 60% de teoria (conceptos y consejos) y un 40% práctico, mediante ejercicios y análisis de casos.

 

Este es un programa diseñado por Destrezas Comerciales S.A.

ventas@destrezascomerciales.com www.destrezascomerciales.com

Politica de privacidad | Copyright 2012-2013

COTIZACION