Taller

CIERRES EFECTIVOS EN VENTAS

 
   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Justificación:

El cierre de ventas es una etapa crucial en el proceso profesional de vender. Si un Vendedor no hace su cierre esta perdiendo un doble tiempo: el suyo y el del cliente.   Por ello es importante valorar las técnicas de cierres desde diversos enfoques. Sobre eso trata el presente programa.

 

Objetivos del curso:

  1. Identificar el efecto de la personalidad sobre el cierre de ventas.
  2. Analizar el proceso de la venta como un detonador de los cierres de ventas.
  3. Evaluar los pasos para un cierre de venta efectivo.
  4. Conocer de técnicas para el cierre de una venta.

 

Dirigido a:

Personal de ventas que atienden clientes personalmente.  Profesionales que venden sus servicios.  Gerentes de ventas.

 

Metodología a utilizar

En este programa se revisan conceptos claves sobre el cierre de ventas.  Se identifican aspectos que todo vendedor debe tener en cuenta para hacer un cierre efectivo.

Es un programa teórico y práctico.  Se hacen simulaciones y se revisan casos. Se da mucho énfasis al tema de manejo emocional y la personalidad, como elementos inhibidores o motivadores de cierres de ventas.

 

Entre sus contenidos se tienen los siguientes:

  1. Concepto de cierre de ventas. El cierre es un acto natural de ventas.
  2. Dos componentes en el cierre: el cierre emocional y el cierre racional
  3. Personalidades en el vendedor
  4. Efectos de la personalidad del vendedor sobre la forma de hacer el cierre
  5. tipos de personalidades en vendedores
  6. Revisión del proceso genérico de ventas y su relación con el cierre.
  7. La presentación de ventas y su impacto en el cierre de venta
  8. Tipos de presentaciones: personal, utilizando recursos y digitales
  9. Técnica madre: AIDA y su relación con el cierre de ventas
  10. Las señales de compra: indicador para hacer cierres de ventas
  11. Tipos de señales de compra que emiten los clientes
  12. El momento oportuno (M.O.) del cierre de ventas
  13. Análisis de los compradores (clientes)
  14. Técnicas de cierres de ventas: se presentan 16 técnicas de cierres.

Este curso cuenta con prácticas y ejemplos que mejoran los resultados de sus asistentes.  Se utiliza el recurso del rol playing para vivenciar las experiencias.

 

Beneficios para la organización

Con este curso las empresas cuentan con vendedores más proclives a los cierres de ventas.  Uno de los handicap que señalan los Gerentes de ventas que tienen algunos vendedores. Si los vendedores se hacen cerradores mejoran los ingresos de la empresa y por ende sus finanzas.

 

Beneficios a los participantes al programa

Los vendedores obtendrán técnicas de cierre, pero lo más importante es la capacidad de analizarse y determinar las mejoras que deben hacer para lograr cerrar sus ventas de forma más efectiva.

 

Perfil de salida

Con este curso el vendedor mejora su actitud y autoestima, convirtiéndolo en un experto en cierres de ventas, capaz de buscarlos.

 

Características generales de este curso:

Modalidad: abierta o in-house
Horas de capacitación: 8 horas recomendadas, como mínimo
Horario: flexible.  Si se hace en varias jornadas recomendamos que sean 2 de cuatro horas cada una.
Requisitos de los participantes: que cuenten con algo de experiencia en ventas.
Material del curso: incluye conceptos, procesos y herramientas para el ejercicio laboral.
Tipo de curso: de asistencia
Tamaño del grupo: recomendamos grupos no mayores a 30 participantes.

 

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