Taller

6 CLAVES PARA EL CIERRE DE VENTAS

 
   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Justificación:

Una de las etapas más críticas en el proceso de ventas es el cierre que el Vendedor o Vendedora debe de realizar con los prospectos o clientes que atiende.

El cierre, para algunos Vendedores se convierte en un “dolor de cabeza”. Muchos se sienten estresados o bien no tienen claridad en la forma de propiciarlo.

Por lo anterior es que hemos desarrollado un programa de capacitación orientado a puntualizar la forma de lograr cierres de ventas de forma más natural y que les genere mayor confianza a los Vendedores.  Sabemos que al descubrir formas de abordar cierres adecuados, se va a fomentar la confianza del equipo de ventas y los resultados se darán por consecuencia.

Este programa pretende ayudar al equipo de ventas de las empresas en desarrollar conocimientos prácticos y una actitud poderosa que evite que se “congelen” ante un cierre con sus clientes.

 

Objetivos:

  1. Describir 6 acciones claves que le ayudarán a los Vendedores y Vendedoras a lograr cierres de ventas efectivos ante clientes actuales y prospectos.
  1. Fomentar la competencia del logro en los Vendedores y Vendedoras que lleven el presente curso, ya que se convierte en un factor automotivacional, en búsqueda de los resultados.

 

Contenidos:

  1. Introducción: conceptos relevantes sobre el tema de las ventas.
  1. Clave No. 1: Conoce a tu cliente o prospecto.
    1. La información básica que debes conocer antes de la entrevista o visita.
    2. Identificación de las oportunidades de negocios.
  1. Clave No. 2: La personalidad en las ventas.
    1. La personalidad en los Vendedores
    2. Tipos de personalidad en los Vendedores
    3. Características conductuales en los Vendedores
    4. La personalidad del cliente o los prospectos
    5. ¿Cómo ajustarse a la personalidad del cliente?
  1. Clave No. 3: Identificando las necesidades.
    1. ¿Qué son las necesidades: evidentes y subyacentes?
    2. 4 motivos básicos por lo que los clientes compran
    3. Técnica de la venta en paralelo: necesidades personales y necesidades funcionales.
  1. Clave No. 4: La comunicación en ventas.
    1. La comunicación y el poder detrás de esta
    2. Las barreras que generan problemas en la comunicación en ventas
    3. El actor más importante: el Receptor
    4. 6 habilidades básicas en la comunicación con clientes y prospectos
  1. Clave No. 5: La negociación efectiva.
    1. El objetivo de las negociación ¿qué buscas lograr con tu cliente?
    2. Tú estructura de negociación.
    3. Conductas típicas en las negociaciones.
    4. ¿Qué debes hacer y evitar durante una negociación?
  1. Clave No. 6: Tus cierres de ventas.
    1. Qué son los cierres de ventas
    2. Cierres que te pueden ayudar.
    3. Ventajas y desventajas de las técnicas de cierre

 

Metodología:

Este es un taller teórico y práctico.  Se abordarán los principales conceptos relativos a las ventas y con ello se busca la reflexión y análisis de situaciones reales. Luego se realizan análisis de casos, se resuelven ejercicios en grupos y simulaciones prácticas con el fin de analizar su aplicación. 

 

Dirigido a:

Vendedores, Ejecutivos, Gerentes de Ventas y Profesionales que hacen ventas.  

 

Beneficios para la organización

Con este curso las empresas logran orientar sus  procesos y metodologías de ventas al cliente. Les permite diseñar una forma más adecuada para hacer su gestión comercial.

 

Beneficios a los participantes al programa

Los participantes recibirán conocimientos en ventas y cierres de ventas, que les ayudará a desarrollarse profesionalmente en esta disciplina.

 

Perfil de salida:

Con este curso el vendedor logra generar una actitud de reto y logro más firme. Contará con los conocimientos que le ayuden a conducir una entrevista de ventas hacia el cierre de la venta.

 

Características generales de este curso:

Modalidad: abierta o in-house
Horas de capacitación: 12 horas recomendadas, como mínimo
Horario: flexible. 
Nivel del curso: medio  -  alto
Requisitos de los participantes: que cuenten con experiencia en ventas y técnicos profesionales.

Tipo de curso: de asistencia
Tamaño del grupo: recomendamos grupos no mayores a 30 participantes.

 

Arriba