1.- Estan diseñados con el fin de ayudar a las organizaciones y a Facilitadores en el desarrollo de sus programas de capacitación. No son cursos desarrollados, sino actividades que ayudan a los Instructores con las temáticas que abordan durante una clase.

2.- Estan confeccionadas en power point, por ello son fáciles de utilizar y de accesar. No requieren de la instalación de ningún programa adicional.

3.- Las actividades lúdicas fueron diseñadas tomando en cuenta el conocimiento popular, con el fin de que sean experiencias ya conocidas por los participantes.

4.- El diseño de las metodologías incluidas en las dinámicas son autoria propia de Destrezas Comerciales S.A. Y están protegidos por derechos de autor.

5.- Todos nuestros productos contienen bonos adicionales incluidos dentro de los productos que adquiere el cliente. Estos bonos no tienen costo para el cliente y se brindan como un valor agregado a estos.

6.- Todos los recursos cuentan con una guía o manual de instrucciones con el fin de que los clientes puedan orientarse en el uso de los mismos. Recomendamos leer las guías previamente al uso de los mismos.

7.- Las dinámicas incluidas en los recursos son accesadas SOLO PARA LECTURA. Con el fin de proteger el contenido. Eso no significa que los clientes no puedan hacerles cambios. Estos cambios los pueden hacer y enviar a imprimir, antes de proceder a archivar o cerrar la dinámica.

8.- Estos recursos se envian por correo electrónico al cliente que las adquiere.

9.- Revise nuestra politica de privacidad, la cual regula la comercialización de los productos y servicios.

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SE ADJUNTAN IMAGENES ILUSTRATIVAS DE ESTOS PRODUCTOS PARA QUE USTED SE DE UNA IDEA DE LO QUE VA A RECIBIR.

 

1) Imagen de una de las dinámicas para Call Center. En ella se puede observar la pantalla de power point. Esta filmina es para uso del Instructor, en ella se dan las indicaciones para aplicarla. En el margen izquierdo se pueden observar las siguientes filminas. Las filminas que tienen fondo blanco son las que se imprimen y se pasan a los Asistentes en el curso. En ella es dónde se aplica la dinámica. En todos los demás productos es la misma mecánica.

 

 

 

2) Esta imagen corresponde a una de las dinámicas del recurso 22 Dinámicas para Servicio al Cliente. Sigue la misma mecánica arriba indicada.

 

 

3) Esta imagen corresponde a la portada de la presentación (.pps) sobre el recurso sobre manejo de quejas y reclamaciones. Esta presentación se puede dictar por medio de un Instructor o hacerlo en forma individual (autoaprendizaje):

 

 

 

4) Esta imagen corresponde a los contenidos del recurso Juegos de poder para el liderazgo. Se aprecia todos los archivos que contiene este producto.

 

 

 

 

 

 

 
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